电子商务的CRO金宝搏188手机登录网:如何开始增加转换

Kevin Randolph是WebFX谷歌analytics认证的数字营销专家。他拥有大众传播和语言文化学士学位。在他的空闲时间,凯文喜欢徒步旅行,公路旅行和弹低音吉他。

如果你对网站的转化率不满意,你不是一个人。只有22%的公司对他们的网站访问者进行了满意,他们正在转换。

那么,你如何增加你的电子商务网站的转化率呢?金宝搏188手机登录网转化率优化,或CRO。继续阅读,学习如何开始与电子商务的CRO !金宝搏188手机登录网

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什么是电子商务的CRO ?金宝搏188手机登录网

阴极射线示波器是测试和实施对您网站的变化以及您的营销策略,以增加转换。对于电子金宝搏188手机登录网商务网站,转换往往是销售,但也可能是像电子邮件列表注册,下载产品指南或发布评论的具体行动。

为什么CRO对电子商务如此重要?金宝搏188手机登录网

CRO对电商业务很重要,因为它通常直接导致金宝搏188手机登录网销售的增加。

金宝搏188手机登录网电子商务CRO也是增加收入的一种划算的方法。它可以帮助你最大限度地利用你现有的网站流量,而不是专注于带来额外的流量。

相对较小的变化也能显著增加销售额。例如,您可以通过减少页面上的表单字段的数量来简化转换过程,从而增加销售额,这几乎不会给您的业务带来任何成本。

你如何衡量你的电子商务转化率?金宝搏188手机登录网

金宝搏188手机登录网电子商务转换率通常通过将转换次数除以网站访问者的总数来来衡量。这是这一点转化率公式:

  • 网站访问者/转化率=转化率

所以,如果你的网站有100名访客,其中10人转换,你的转化率将是10%。

需要考虑的一个因素是您是否在您的网站上使用总会话或独特访客的数量。

跟踪电子商务转化率金宝搏188手机登录网谷歌分析,查看电子商务概述报告。金宝搏188手机登录网在这里你可以看到转化率,谷歌通过会话除以转化率来衡量。你还可以看到平均订单价值,总收入,以及其他有用的指标。

Google Analytics电金宝搏188手机登录网子商务概述报告

来衡量销售以外的转换谷歌分析,您需要设置目标,它告诉程序要跟踪哪些转换操作。

谷歌分析目标概述报告

金宝搏188手机登录网电子商务CRO基准

想知道您的转换率如何比较对电子商务行业的其他行业有何影响?金宝搏188手机登录网最近的一项研究发现,电子商务的平均转化率金宝搏188手机登录网是3%

然而,转换率因电子商务行业而异。金宝搏188手机登录网以下是所包括行业的平均转化率在这项研究中:

  • 礼物:4.9%
  • 健康和药房:4.6%
  • 服装和鞋类:4.2%
  • 其他:3.4%
  • 体育:3.1%
  • 珠宝和化妆品:2.9%
  • 主要的连锁:2.3%
  • 家居和décor: 2.3%
  • 汽车:2.2%
  • DIY和工具:1.7%
  • 消费电子:1.4%

计算你的CRO时,请记住,每个企业 - 即使在同一行业中 - 也不同。这些基准仅仅是标准,可以让您了解行业平均线。

如何执行电子商务网站的CRO金宝搏188手机登录网

那么,如何进行CRO呢?以下是三个基本步骤:

1.设置

如果您没有用于跟踪转换的工具,这是您应该做的第一件事。Google Analytics是最流行的转换跟踪工具之一。其他选项包括Kissmetrics、Piwik和Crazy Egg。确保你设置工具跟踪正确的转换。

如果您需要帮助选择或设置您选择的转换跟踪软件,请联系WebFX寻求帮助!

2.审计

接下来,您可以对您的站点进行评估,以确定转换的最大障碍是什么。

一种方法是检查哪些页面用户最经常离开您的站点。

例如,也许用户在完成购买之前将物品添加到购物车,但从送货信息页面退出。这可能表明您的运输页面的问题,例如混乱的过程,太长的形式,或者缺乏吸引人的运输选项。

在Google Analytics中,调用此度量标准退出率.您可以在行为>网站内容下查看页面的退出率。

谷歌分析退出率

初始CRO审计可以帮助您确定首先优化哪些方面,以最大地提高电子商务转换率。金宝搏188手机登录网

来了解你的当前的作物,试试我们的自由转换率计算器!

3.测试

测试是电子商务CRO的重要组成部分。金宝搏188手机登录网同样的改变并不适用于每个网站,所以当你可以使用其他网站来获得想法时,请确保你自己测试所有的CRO更改你自己。

使用A / B测试要测试您的CRO更新。A / B测试涉及创建页面的两个版本,并将每个版本显示到不同随机的站点访问者。例如,您可能会放置一个呼吁采取行动(CTA)获得一个版本的免费报价和另一个版本的免费试用的CTA。

跟踪页面的每个版本的性能,以确定哪个版本会导致更多的转换。然后,保留获胜的选项并测试页面的另一个方面。

金宝搏188手机登录网电子商务CRO最佳实践和关键原则

在确定测试什么时,重要的是要从客户的角度上思考事物。

考虑他们访问你的网站时希望实现什么目标,以及你如何帮助他们尽可能快、尽可能容易地实现目标。在大多数情况下,当涉及到电子商务的CRO时,访问者要么希望进行购买,要么希望研究金宝搏188手机登录网产品。

您需要考虑对您的访客完成目标的潜在障碍。虽然每个网站的障碍是不同的,但一些常见问题包括:

  • 复杂性:如果您的页面太多,访客可能会分心或不堪重负。简单的设计为用户提供一条清晰的路径通常效果最好。
  • 高工作负载:你的访问者要做多少工作才能购买?一般来说,投入的精力和时间越多,用户转换的可能性就越小。尝试减少签出过程中的步骤数。
  • 不一致:如果你的用户在登录页面时没有得到他们想要的东西,他们可能会认为他们在错误的地方。确保你的设计、术语和报价在整个购买过程中保持一致。
  • 缺乏相关性:你页面上的信息是否与用户的目标相关?如果没有,他们可能会感到沮丧而去其他地方。

审计和测试正确的区域

那么,网站的哪些方面可能导致用户变得困惑或沮丧并放弃转换过程?在执行电子商务CRO评估时,您应该检查您网站的哪些元素?金宝搏188手机登录网

以下是WebFX团队在进行CRO时检查的一些领域。

  • 用户体验:最重要的电子商务CRO最佳实践之一是确保你的网站有一金宝搏188手机登录网个用户友好的设计和简单的导航。您的站点还应该在所有类型的设备上运行良好,包括移动设备、平板电脑和台式机。使用响应设计使您的网站能够适应人们浏览它的设备。
  • 页面速度:超过80%的用户期望网站在三秒钟或更短的时间内加载.研究表明,减少加载时间可以增加转换。例如,Intuit发现,它们每减少一秒钟的加载时间转换增加3%加载时间在7到15秒之间。
  • 转换漏斗:检查的另一个重要元素是您的转换漏洞 - 用户采取的路径完成转换。更长,更复杂的漏斗通常会导致更多导致丢弃过程。
  • 网站副本:在进行CRO时,我们也进行评估网站上复制.您的副本应该为您的访问者提供有用的信息,并清楚地获取您的留言。
  • 美学:我们还分析了您的网站的外观。你的网站应该有一个一致的设计这是一种美学上的愉悦,就像这样使您的网站显得更加可信并让您的网站上的访问者更长。
  • 网络营销:如果你的营销策略把不合格的流量带到你的网站,你将有一个低转换率。调整你的营销努力的目标可以增加你的电子商务转化率,把正确的用户带到你的网站。金宝搏188手机登录网

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