为什么贵公司的在线声誉很重要

如果你是一个企业主或负责管理你公司的营销工作，那么认识到管理你的在线声誉是你营销战略的一部分是很重要的。你需要知道为什么你的在线声誉很重要，以及如何管理它。

WebFX可以帮助!我们的专业专家今天准备和你们谈谈声誉管理的重要性以及如何开始。联系我们在线或者打电话888-601-5359今天

在这个页面上，你将学习公司网上声誉的基本知识，以及你应该采取的步骤，以保持积极的声誉。

您的在线声誉的组成部分

每个企业本质上都由两部分组成:企业、专业形象和所有致力于维护它的人。让我们来看看网上声誉是如何运作的:

您企业的专业声誉

品牌在商业中很重要，它有助于影响消费者的购买行为。众所周知，这些区别是可以识别的。例如，当一个人想要一种特定的快餐时，他或她不会在谷歌中输入“fast food”，而是使用特定公司的名称，如塔可钟、麦当劳或温迪’s。这些都是整体声誉良好的强势品牌。

然而，就像这些品牌凭借积极的声誉赢得了成功一样，坏名声也会阻碍公司的发展。那么，是什么构成了你公司在线声誉的专业方面呢?

评论

今天的消费者习惯于使用Yelp和Google等网站在购物或决定之前了解有关公司的更多信息。虽然一个糟糕的评论不一定要摇摆一个对自己提供的客户感兴趣的客户，但是一项不好的评论可能会产生严重影响。请记住，焦点是人性的，而不是积极的。

新闻文章

你的公司作为一个整体在媒体上是如何呈现的?有没有负面的文章来介绍你的产品或服务?即使这发生在几年前，当你的公司名称被放在任何主要的搜索引擎，如谷歌，Bing或YouTube时，它仍然会是最重要的。即使媒体所说的是不准确的或不再相关的，你的公司的名字也会被贴上污名。

员工意见

在某些情况下，不开心的前雇员会采取措施，试图公开破坏他们的前雇主。如果你和以前的员工处于这种情况，你的声誉肯定会受到损害——即使他们的说法最终是不真实的。

社交媒体帖子

即使你没有官方社交媒体存在对于您的公司来说，它可以在您的在线声誉中发挥巨大作用。在某些情况下，负面的社交媒体帖子会像野火一样蔓延，尽管Facebook和Twitter不一定会影响你的排名，但如果潜在客户从家人或朋友那里看到负面消息，他们不太可能愿意与你合作。

看看所有这些声誉受损的可能性，很容易看出公司绝对需要努力跟上他们的在线管理。无论规模大小，任何组织都不能忽视或忽视网上的负面影响。然而，在线声誉不仅与公司有关，还与以公司名义工作的人有关。

你的个人声誉

归根结底，你的企业不仅仅是一个华而不实的标志和它销售的产品。这意味着，无论你的产品有多好，为你的公司工作的人的行为都会影响到你的整体声誉。

您的所有员工都可以对公众如何认识到您的公司。让我们说，您有一个在以下任何一项的在线声誉被欺骗：

社交媒体上的图片

也许你的一个员工在大学里玩得太开心了。虽然她没有在Facebook上发布疯狂派对的照片，但她的一个朋友却发布了……并立即给她贴上了标签。现在，这些图片永远都在网络上，它们对你的公司来说并不是特别积极。

法律问题

如果你可以上网，在几分钟内就能查到与你的员工有关的判决或刑事诉讼，那么任何客户都可以。如果犯罪事件足够严重，就会引起当地、国内甚至国际媒体的关注。突然间，你的生意就和犯罪扯上了关系。

负面新闻

您的员工是否来自他在可疑情况下的另一个业务？这可能是在线，可供任何人看到。

负面评论

愤怒的客户可能会在网上攻击你的一位员工。不仅你的公司名字被抹黑了，你的员工的名字也一样。

这些不仅对个人，而且对您的组织都是真正的后果。虽然在招聘过程中经常使用背景调查，但通常不包括在线声誉检查。因此，在这些问题开始影响您的业务之前，可以忽略它们。

如何管理您的在线声誉

幸运的是，对于一家愿意系统地管理其在线声誉的公司来说，一个糟糕的在线评论并不是世界末日。当然，第一步是了解人们对你的公司的看法，以及对那些经常以自己名义代表你的组织与公众打交道的人的看法。

从那时起，你可以开始仔细建立一个计划现在提高你的在线声誉，所以你不会在未来感到惊讶。有关公司如何采取积极方法来维持在线信誉的更多信息，请不要犹豫联系我们！！

我们的一位网络营销策略师将非常乐意讨论您的在线声誉，以及您在线表现的所有其他方面。