社交媒体的13大优势和劣势

在这一页，我们将讨论社交媒体的优势，以及社交媒体的缺点。如果你想了解更多关于社交媒体营销的知识，今天就打电话给我们888-601-5359和战略家谈话。

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让我们开始吧!

社交媒体有哪些优势？

社交媒体是你发展业务的绝佳机会。

以下是使用社交媒体营销的七个好处。

1.你能接触到大量的观众

有数百万人使用社交媒体平台。这是您业务到达对您产品或服务感兴趣的大型人士的绝佳机会。

根据皮尤研究中心，这些是在线或移动设备上使用社交媒体网站的美国成年人的百分比：

• YouTube:73％
• Facebook：68％
• Instagram:35%
• Pinterest:29％
• Snapchat:27%
• linkedin：25%
• Twitter:24%

美国成年人使用许多这样的网站，这为你的企业找到潜在客户创造了巨大的机会。你有很多机会接触到潜在客户，并在这些不同的平台上吸引他们。

接触大量受众的能力是社交媒体的一个巨大优势。它为你的企业打开了一扇门，让你找到更多想要你的产品或服务的客户。

一家咖啡店华盛顿特区。例如，可以利用社交媒体接触当地人和游客。在创建社交广告或推广有机贴子时，他们可以将目标用户锁定在特定的范围或位置。这两种策略都有助于为商店带来客流量。

2.你和你的观众有直接的联系

社交媒体是为数不多的能让你直接与受众联系的营销策略之一。你知道谁对你的业务感兴趣，因为他们选择关注你的社交媒体账户。

这种社交媒体优势在很多方面帮助你的生意:

• 你更好地了解它们：当你更了解你的受众时，你就可以向他们传递更有价值的内容。你可以根据用户的兴趣，使内容更加个性化，从而使用户对你的页面和业务更感兴趣。
• 您提供更好的客户服务:与听众的直接联系可以让你更容易地解决问题。你可以亲自解决他们的问题，一对一地处理他们的问题，并在这个过程中以积极的方式建立你的品牌。
• 你获得有价值的见解关于您的客户：与观众的直接联系有助于你更好地了解观众。您可以看到谁与您的帖子进行了交互，以及他们如何与您的帖子进行交互。它可以帮助你调整你的策略，使之更适合你的追随者。
• 你可以看到你的受众是如何看待你的业务的:知道别人如何看待你的生意总是好的。通过社交媒体营销，你知道你的受众对你的公司的看法。这是社交媒体营销的一个巨大优势，因为你可以利用人们喜欢你的业务的方面，并修正他们不喜欢的元素。

与受众的直接联系是改善整体营销活动的好方法。你会从你的追随者那里得到洞察，并能够调整你的社交媒体策略来更好地满足他们的需求。

3.你可以创建有机内容

免费发布有机内容的能力是社交媒体给企业带来的难以置信的好处。这就为你的公司提供了许多免费联系有价值线索的机会。这也是公司喜欢使用这些平台的原因之一。

您可以在您想要接触您的观众时发布尽可能多的内容。

这些平台可以让你根据社交媒体网络发布照片、视频等等。这是将你的品牌展示给对你的业务感兴趣的人，并帮助他们更熟悉它的一个好方法。

4.你可以使用付费广告服务

如果你想超越有机发布，你可以选择运行付费广告。每个社交平台都提供自己的付费广告形式。你的社交媒体广告能力将根据您的平台而有所不同。

付费广告为你的企业提供了一个机会，让他们有机会联系到那些还没有找到你的企业的感兴趣的线索。社交媒体平台允许你定制你的广告，让它们出现在那些寻找你的产品和服务的人的订阅中。

这为您的企业创造了一个很好的机会，以扩大您的范围并获得新的领导。您帮助更多兴趣的Leads找到您的业务，这导致新的粉丝，以及您的业务的转换。

5.你建立自己的品牌

社交媒体营销的一个优势是能够建立您的品牌。当您与兴趣的导线连接时，您将它们暴露给您的品牌。可以免费发布有机内容的能力允许您与您的受众重复建立品牌识别。

这建立了品牌忠诚度。越多的人接触到你的品牌，他们就越熟悉它。品牌熟悉度会带来更多的转换率，因为人们倾向于购买自己熟悉的品牌。

社交媒体还可以帮助您构建您的品牌，因为它可以共享。您可以在这些平台上共享，转发和重新引脚内容。这意味着追随者可以与他们的朋友和家人分享您的内容，这有助于将您的品牌暴露给更多的人。

这是你获得新线索的好方法。你可以找到你无法找到的线索。它可以帮助你培养追随者，获得更多的线索。

6.你为你的网站带来流量

社交媒体是一个很好的催化剂，可以为你的企业网站带来流量。

大多数社交媒体平台都允许你发布带有网站链接的内容。当你创造出引人注目的内容时，你可以吸引你的观众点击链接。这会将他们导向你的网站，在那里他们可以了解更多关于你的业务。

这是一个很好的机会，你可以帮助你的观众更熟悉你的业务。

他们可以查看您的网站并了解您的产品和服务。

根据您的业务，您甚至可以让人们使用您的网站预约或支付账单。一种牙科社交媒体营销策略例如，它可以引导人们到该诊所的网站预订他们的第一次预约，并完成任何新的病人表格。

网站上更多的流量也有助于你的其他营销努力，因为你将为你的页面带来更多的相关流量。

7.你可以评估自己的表现

社交媒体营销的最后一个优势是评估你的表现的能力。无论何时进行营销活动，你都想知道它的表现如何。社交媒体平台让你很容易跟踪你的活动，看看你是否产生了有价值的结果。

你可以决定有多少人看到你的帖子，评论，喜欢，分享等等。如果你在进行广告活动，你也可以查看相关指标。你将看到印象、点击和转化率等参数。

当您可以评估您的社交媒体策略的性能时，您可以优化它并改进它以推动更好的结果。

7.你可以免费加入社交媒体网络

社交媒体营销的最大优势之一是完全免费。没有任何大型平台有任何形式的注册费用，所以你需要做的唯一投资就是时间。

话虽如此，大多数社交媒体平台上都有付费广告选项。这可能是一个很好的工具来增加你的关注和接触更多的用户，但绝不是强制性的企业。

8.你可以创造病毒式传播内容

也许社交媒体最独特的优势是能够从你的粉丝那里得到帮助。人们喜欢在他们的网络上分享东西，从照片和食谱到有趣的文章和热门交易。

不同于其他形式的网络营销，比如你的网站和付费广告，社交媒体上的内容通常是共享的。无论宽阔的地方，你的粉丝可以与他们的粉丝分享，他们的粉丝再与他们的粉丝分享，这让你比传统营销活动更广泛(成本更低)。

9.你可以发现有价值的见解

您还可以使用社交媒体来获得有关您的客户的宝贵信息，这将有助于您更聪明的业务决策。例如，社交听力允许您发现人们对贵公司和品牌的看法。通过社交听力，您可以揭示关于您的业务的对话，并回答有关您产品的问题。

人们喜欢你公司的什么?你如何改进你的产品和服务，以更好地满足你的目标受众的需求?了解这些问题的答案可以让你的企业在竞争中脱颖而出，并接触到更多的人。

社交媒体的缺点是什么?

任何营销策略都有缺点。缺点并不意味着这种方法不有效，而是呈现出你在活动中可能需要跨越的潜在障碍。

以下是社交媒体的四个缺点:

1.你会收到负面的反馈

人们使用社交媒体发布他们喜欢的内容，但他们也用它来分享他们不喜欢的经历。如果有人在你的企业中有过糟糕的经历，这就为他们打开了一扇机会之门，让他们与他人分享自己的糟糕经历。

这种负面反馈来自不同的形式。在平台上脸谱网，有人可以在你的页面上留下负面评论，并分享他们的负面经验。当有人接下来检查你的业务时，他们会查看评论和负面反馈。

在Twitter这样的网站上在美国，用户可以在他们的帖子中给一家公司贴上标签，并分享他们的负面经历。人们可以转发这种糟糕的体验，并在网络上传播。

社交媒体平台是抱怨和留下负面反馈的催化剂。人们用自己的个人资料来帮助别人了解自己的糟糕经历。许多人认为分享自己的经历是一种社会义务，以防止其他人也有同样的经历。

过多的负面反馈会对你未来的营销工作产生负面影响。

人们信任别人将他们洞察到贵公司，特别是如果是他们第一次听到您的业务。通过社交媒体，负面反馈可能会阻碍您的业务从收入引线中妨碍您。

如何适应社交媒体的劣势:无论何时你在社交媒体上收到负面反馈，都要做出回应。不要让人们的抱怨和担忧得不到解决。不是每个人都会对你的公司有积极的体验，但解决这些问题可以充分说明你的公司和它的价值观。

2.你打开了尴尬的可能性

帖子很容易在社交媒体上进行病毒。人们密切关注社交媒体的好与坏。如果您对您发布的内容不小心，您最终可以令您尴尬的令人尴尬，并陷入尴尬的情况。

例如，有一段时间，“为什么呆着”的话题标签在社交媒体上很流行。这个标签是关于家庭暴力的受害者分享他们的故事。这个话题标签在社交媒体上引起了轩然大波，并成为了关于虐待关系的讨论的推动者。

DiGiorno Pizza看到了这个话题标签，决定抓住这个品牌曝光的机会。他们分享了一条推特，“#为什么你吃了披萨?”几分钟内，人们就对这家公司的推文感到愤怒。

这家披萨公司事先没有研究过这条推文，没有意识到它关注的是什么。这条推文在几分钟内被删除，但影响持续了很长时间。在这条推文被删除很久之后，人们仍然在谈论它。

这是DiGiorno在社交媒体上被爆的尴尬时刻。接下来的几周，他们一直在做损害控制，并在推特上与数千人一起解决他们的错误。这条推文的粗心大意让人们对DiGiorno产生了负面的看法。

当你在社交媒体上发帖时，总是有机会意外地让你的业务陷入尴尬。这是社交媒体的一大缺点。

如何适应社交媒体的劣势:在发布社交媒体上的内容之前，请始终进行研究。无论是照片，哈希特，还是视频，都可以看看是否有任何方法可以解释错误的方式。研究可帮助您调整您的内容，以防止贵公司尴尬。

3.你在竞选活动上一定花了很多时间

社交媒体并不是一种一成不变的营销方法。你必须不断地创造新内容，发布新内容，并在这些平台上吸引你的用户。社交媒体的一个大缺点是，它对公司来说非常耗时。

如果您有小企业，小营销部门或资源有限，则管理A有挑战性社交媒体营销活动．

你必须找到时间来平衡发布内容、监控内容、回应用户以及衡量内容的影响。如果你没有资源，这可能是一项艰巨的任务。

如果你没有充分利用你的社交网络，因为你没有时间，没有人，没有程序来帮助你运行你的营销策略，你的营销活动将会受到影响。你不会像那些拥有成功的社交媒体活动所必需的要素的人那样高效。

如何适应社交媒体的劣势:如果您没有资源，请考虑将你的社交媒体营销活动外包给一家社会营销公司你可以雇佣一家社交媒体营销公司，在你经营业务的同时帮你处理你的活动。更不用说，你将与那些有多年运营活动经验并知道如何推动成功的人合作!

4.你必须等待结果

当公司投资营销策略时，他们希望看到立竿见影的效果。你想知道你的策略是否有效，投资是否值得。使用社交媒体营销，你不会看到立竿见影的效果。

社交媒体营销的成功是建立在整个活动的成功基础上的。发布一个内容并不决定你的广告活动的成功。你必须在一段时间内发布多个内容，以确定你的活动的真正成功。

这是社交媒体的一个缺点，因为你必须等待结果。你必须耐心等待几周才能看到结果，然后才能调整你的活动。

如何适应社交媒体的劣势:应对这种衰落的唯一方法就是保持耐心。你必须提醒自己，直到你的竞选开始一段时间，你才能看到真正的立竿见影的效果。你能做的最好的事情就是跟踪你的社交媒体帖子的表现，以便在你的活动运行一段时间后进行比较。

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社交媒体营销为您的企业创造了许多机会，以获得新的线索。这是与你的受众建立联系并帮助他们熟悉你的公司的好方法。如果你准备开始收获社交网络的好处，WebFX将帮助你建立你的活动。

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