如何通过社交媒体增加在线销售
到目前为止,大多数营销人员都熟悉了利用社交媒体接触新客户的好处。它正成为各种规模和行业的公司的主要产品,也是实现整体营销目标的有效工具。
它的主要功能是不产生销售,但要提高您的品牌知名度并与客户建立关系。话虽如此,你可以使用社交媒体增加网上销售——但前提是你要适应渠道。
每个平台都有其独特的挑战,因此需要不同的策略。就像任何其他营销渠道一样,在任何渠道上创造销量都需要一个明确的学习曲线。
这就是为什么在这篇文章中,我将按平台分类,并提供一些关于Facebook、Twitter、Instagram和Pinterest的具体建议。
别忘了,WebFX是一家全方位服务的数字营销机构,为全国各地的客户提供服务。那么你是否需要匹兹堡的数字营销或罗利的数字营销,我们已经为你保驾护航了。
脸谱网
当大多数企业决定开始使用社交媒体营销时,他们的第一站是Facebook。它是目前所有社交网络中覆盖面最大的,对于已经有个人资料的用户来说,企业页面设置很简单。
假设你已经为你的公司建立了一个Facebook业务页面,下面的建议将帮助你利用它来增加公司的在线销售。
利用Facebook的广告选项
虽然过去依靠Facebook的有机贴子就足够了,但现在已经不是这样了。由于在用户新闻推送中争夺关注的竞争日益激烈,平均有机覆盖率已经下降下降了52%今年。
如果你真的想用Facebook作为你的商业营销工具,你必须为此付费。
然而,由于该平台具有先进的定位选择,这通常是值得投资的。你可以根据年龄、性别和位置等基本信息选择受众,也可以根据更深入的特征,比如兴趣和他们喜欢的页面。
更多关于在平台上运行有效广告的信息,请查看我们的Facebook广告规格的完整指南和维度。
添加“立即购物”按钮
Facebook去年推出了“行动召唤”按钮,你可以完全自由地将它们添加到你的个人资料中,所以没有理由不添加。
这些按钮直接显示在封面照片的下方,你可以从几个预先设置的按钮文本选项中进行选择,如“联系我们”、“立即呼叫”和“了解更多信息”。如果你想推动网上销售,最好的选择是“现在购物”。

你可以把这个按钮链接到你网站的任何地方,只要它允许用户做他们想做的事情:购物。
您还可以根据用户所在的设备设置不同的目的地。例如,如果你有一个iPhone应用程序,你可以选择将iPhone用户发送到应用程序商店中的应用程序列表。

这样就可以很容易地将用户准确地发送到他们需要的地方,从而实现最简单的转换。
啁啾
正如我前面提到的,每个平台都有自己的挑战。在Twitter上,主要的挑战是迫使用户使用140个字符采取行动。
不像其他社交渠道,你没有太多解释的空间。在大多数情况下,你最好的选择是链接到你网站上的一个特定页面,并使用你的其他角色向你的追随者解释他们可以从点击它得到什么。
幸运的是,这并不无聊。以下是你能脱颖而出的方法:
直接链接到登陆页面
许多新的社交媒体营销人员犯了一个错误,就是简单地链接到他们网站的主页。虽然这确实可以为你的网站带来流量,但对推动销售并没有太大作用。
相反,你应该选择网站上允许访问者转换的特定页面。
因为推特用户希望他们关注的品牌发布更多的帖子(与Facebook或Instagram相比,后者每天发布1-2篇帖子是正常的),所以你可以更具体地描述你链接的内容。
毕竟,如果一个粉丝对某条推文里的产品不感兴趣,他们仍有可能对你几小时后发布的产品感兴趣。
如果你的网站已经分类成不同的产品类型,你可以简单地链接到分类页面。Forever21在他们的账户上这样做,还包括这些类别的衣服的照片——这意味着如果他们的粉丝有兴趣购买照片中的衣服,他们所要做的就是点击链接。

这不仅是有效的开车的转换,但为粉丝提供了更简单的购物体验。
包括图片
要想脱颖而出,最好的方法之一就是在文字的同时使用吸引眼球的图片。你的每条推文最多可以加4条。
如果你已经有了专业的产品照片,这是一个很容易的开始。你也可以使用类似的工具帆布创建简单的图形,配合你的品牌和当前的促销活动。
鼓励用户转发你
不像其他平台,用户与朋友分享品牌内容是不寻常的,你可以通过鼓励你现有的粉丝转发你的帖子来获得更多的粉丝。
虽然这并不直接推动销售,它会增加你的整体覆盖范围——作为结果,会有更多的人看到你更以销售为导向的内容。
话虽如此,你的粉丝不会仅仅转发你告诉他们的任何消息。
增加粉丝最有效的方法之一就是提供一些激励,比如免费产品或折扣。在H&M的例子中,他们把它作为进入赠品的一个要求。

为了达到这个目标,一些最成功的内容与销售完全无关,你的许多粉丝可能会因为你的搞笑、有趣或其他有趣的内容而关注你。
销的重要推
每个推特用户都可以选择将一条推文“钉”在他们的个人资料上,这意味着即使他们最近发布了更多的推文,这条推文也将保持在顶部。
如果你在推特上发布了一些特别重要的信息,比如关于销售或促销的公告,你可以使用这一功能来确保用户在访问你的个人资料时首先看到它。

这意味着如果你的一个粉丝转发了你的推特,而其中一个他们的追随者对了解你的品牌感兴趣,他们会点击你的个人资料,立即看到你的推文。
从本质上讲,不管你是什么时候发的推文,你都有机会定义你希望给新访客留下的第一印象。
一款图片分享应用
Instagram是唯一一个主要关注图像的社交媒体平台,这意味着它非常适合拥有大量视觉有趣产品的公司,比如服装或装饰。
也就是说,这也是唯一一个不允许你在每个帖子中添加链接的平台,他们的短字符限制让传达复杂的想法变得很有挑战性。
不过,还是有一些方法可以将Instagram作为一种有效的营销工具。
购买高质量的照片
作为一个以照片为中心的平台,高质量的照片对于Instagram的营销至关重要。模糊的、低质量的图像效果不好。
如果你已经有了你的产品的专业照片,这是一个很好的开始。不过,你的Instagram帐户不应该只是一个产品目录。
浏览几乎所有成功的Instagram品牌账户,你都会看到大量专业拍摄和过滤的产品展示和穿着的图片。Instagram是你发挥创造力的机会,但你的帖子仍然需要显示质量。
在你的简历中加入一个链接
在Instagram上推动销售的主要挑战是,你不能包含个人帖子的链接。你只有一次机会链接到你的网站,它在你个人资料页面上的简介中。
你可以随时更改此链接,许多品牌在每次发布新帖子时都会更新他们的链接。然后,他们在每篇文章的标题中加入了一些类似于“生物链接”的内容。
然而,如果你每周发布一两次以上的帖子,这就会变得很乏味——尤其是你每次都要用智能手机。
避免这种情况的一个方法是在你的网站上添加一个“Instagram特色”页面,并在简历中添加链接。
Society6使用这一策略,并通过Instagram帐户上的每种产品链接更新其页面。

作为一个营销人员,这不是最方便的方式来推动销售-但它简化了购买过程为您的追随者。如果你想通过你的账户推动销售,那才是真正重要的。
使用适当的标签
和许多其他平台一样,你可以在所有Instagram帖子中包含话题标签。这些标签是可点击、可搜索的,并允许用户浏览包含它们的所有帖子。
你不想做得太过火,因为对任何一篇文章使用超过五个标签都会让你的帐户看起来像垃圾。如果你使用与照片内容无关的标签,尤其如此。
相反,专注于使用hashtags来建立你的品牌,最终建立一个社区。
这是一个很受欢迎的策略,许多成功的品牌只是在他们所有的帖子上使用他们的口号作为话题标签。Saucony做到了这一点,截至这篇文章,他们的#FindYourStrong标签被包含在超过15万篇文章中。

考虑到他们在自己的账户上发布的帖子还不到1500条,这意味着绝大多数带有他们标签的帖子都是他们的粉丝和追随者发布的。
虽然如果你的品牌知名度不高,这是一个崇高的目标,但鼓励你的客户在发布产品的帖子时使用特定标签,是提高你的品牌知名度、与喜爱你的品牌的人建立社区的一个很好的方法。
研究你的广告选择
直到最近,Instagram还以相反的时间顺序显示帖子。这几乎可以保证,只要用户跟踪你,他们就会看到你的内容。
然而,今年6月,他们推出了一种类似于Facebook的算法,这意味着不能保证你的所有粉丝都能看到你的帖子。
这并不意味着它是绝对在平台上运行广告是必要的,但如果你想把它作为你营销策略的主要部分,这是值得考虑的。
在我看来,Pinterest是其中之一大多数未被充分利用的社交平台尤其是在推动销售方面。
它本质上是人们保存和分享他们喜欢的商品的一种方式,许多用户登录的目的是寻找购买的商品。即使他们不立即购买这些东西,它们将与任何关注它们的人分享。
如果你经营一家电子商务商店,金宝搏188手机登录网Pinterest就是一座金矿。以下是如何充分利用它的方法。
为每个产品创建别针
你可以上传你的每一个产品作为独立的pin码,除非你有巨大的或者是不断变化的库存,你没有理由不这么做。
每个pin都应该包含产品的照片,以及产品页面的链接。当用户滚动feed并注意到他们喜欢的内容时,他们所要做的就是点击照片,然后他们就会立即进入允许他们购买该内容的页面。
您还可以将这些管脚组织到不同的板中。这不仅可以更轻松地跟踪您帐户上的产品,还允许用户像在您的网站上一样浏览您的产品。
Express在这方面做得很好,他们出售的每一种服装都有独立的展板。

浏览他们的账户和浏览他们的网站几乎完全一样,还有来自其他用户的社会证明和为以后保存物品的能力。
包括相关标签
许多Pinterest用户通过平台的搜索栏找到特定的产品。如果你想增加Pinterest的在线销售,你需要在你的pin中包括用户正在搜索的单词。
不过,与其他社交网络上的基本搜索工具不同,Pinterest还帮助用户缩小搜索范围,在原始搜索的基础上添加额外的关键字。

当你创建你的pin时,一定要对你使用的关键字进行一些搜索,并尝试在适当的地方加入Pinterest的其他建议关键字。
让你的产品容易固定
除了你对Pinterest本身的策略外,你还应该鼓励你的网站访问者自己钉产品。使用Pinterest的“pinit”按钮可以很简单地做到这一点。
您可以使用它们的默认按钮选项,也可以根据站点的外观创建自己的按钮选项。

当用户点击这个按钮时,它会自动拉出产品名称、照片和链接——让购物者很容易地与他们的Pinterest追随者分享他们喜欢的产品。
虽然这并不能直接推动销售,但它确保了你的潜在客户不会丢失他们感兴趣的商品,这意味着他们最终有更高的机会回来购买这些商品。
包括销售内容
现在我们已经讨论了针对每个平台的一些具体的、以销售为导向的技巧,我们需要记住的是不要所有你的大部分帖子都应该被设计成推动销售。
毕竟,社交媒体最初的设计初衷并不是作为一个营销渠道。如果你的粉丝觉得自己一直在被卖,他们会直接取消关注你。
为了在社交媒体上成功推动销售,你还需要发布吸引人的、信息丰富的内容,而不是向你的粉丝销售。
这里有一些建议可以帮助你做到这一点。
创建内容日历
确保您所有帐户上的内容组合正确的最佳方法是为每个频道创建日历。
就我个人而言,我建议在每个月开始之前创建一个新的日历。这样的话,你就不必担心最后一刻的内容,你可以提前安排大部分内容。
分享有用和有趣的内容
并不是所有的社交帖子都需要与你的公司直接挂钩。你也可以通过分享你的目标受众感兴趣的行业新闻和其他信息来吸引你的追随者。
如果内188bet下载官方娱乐容营销是你整体战略的一部分,那么你发布的博客文章、视频和其他内容就是一个很好的开始。你也可以分享来自新闻网站、博客和其他在线资源的文章。
如果你把注意力集中在提高自己网站的流量上,这可能看起来有悖常理,但它会向你的追随者表明你是一个有价值的信息来源——而且也是一个有价值的信息来源不是只是想卖东西给他们。
与你的观众互动
随着社交媒体受众的增长,你不仅要继续发布内容,还要与关注并参与其中的人互动,这一点很重要。
根据你的品牌规模和你收到的评论数量,这可能是一个挑战。但除非你是一家拥有数千名粉丝的大公司,否则你应该能够回应(或至少承认)账户上的大部分评论。
在很多情况下,一句简单的“谢谢”就可以了。这似乎对销售没有太大的影响,但归根结底,人们想从他们喜欢的公司和品牌那里购买。
保持你的语气一致
当你发布销售和非销售导向的内容时,保持一致的基调是很重要的。
让你的帖子有一半是有趣的,轻松的,另一半是无聊的,机械的,这是没有意义的。相反,将你的品牌个性融入到你与粉丝分享的所有内容中。
这比发布产品名称和链接需要更多的思考和努力,但它更吸引人——最终,更有效地推动销售。
贵公司是否使用社交媒体推动销售?
对许多营销人员来说,社交媒体可能是一个具有挑战性的渠道,尤其是在推动直接销售方面。你的公司做得有效吗?
请在下面的评论中告诉我!


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