2019年如何个性化数字营销的5+技巧

Sarah是WebFX的网络营销专家。通过谷歌分析和谷歌广告认证,莎拉还专门从事内容营销,以及亚马逊等电子商务平台上的营销和广告。2006年,她被《时代》杂志授予“年度人物”奖。当她不去擦亮她的奖品时,她是在和一群鸭子在一起。在推特上关188bet下载官方娱乐注她金宝搏188手机登录网@贝瑞机器人

如果你可以呢增加10%的销售额并且产生的投资回报(ROI)是你营销支出的五到八倍?据分析师称,这正是个性化营销能为企业带来的好处。

这就是为什么公司必须学会如何个性化他们的产品数字营销计划2019年。

准备好学习如何个性化您的数字营销策略在新的一年里?只要继续阅读,就会发现2019年个性化营销的六条有用建议。另外,看看现实生活中的个性化营销的工作实例!

1.每次互动都要个性化

今天80%的客户更有可能与提供个性化体验的公司做生意。这个数字强调了每个行业都需要将个性化营销作为其数字营销策略的一部分。

如果你的公司想最大化个性化营销的效果,那么你需要个性化每一次互动。无论用户是潜在客户、客户还是全新的访问者,为他们创造一种体验都是至关重要的。

如何创造个性化的体验?试试这些策略:

  • 创建测验以帮助用户找到产品或服务
  • 设计报价生成器以帮助用户请求自定义价格
  • 发起电子邮件活动,提供个性化的产品推荐
  • 发布针对特定用户需求的指南,并将其向下移动

例如,从下面的例子来看辛普利萨夫,一家家庭保安公司。

个性化营销的一个例子

他们的网站提供了多项选择题测验,帮助用户获得家庭或企业的定制报价。这是一种个性化的体验,用户可以很容易地找到他们需要的,SimpliSafe也可以很容易地产生新的潜在客户。

2.充分利用数据

具有几乎90%的用户期望一家公司了解他们的需求,数据正在成为一种必不可少的数字营销工具。数据使您的公司能够创建和构建个性化体验,满足消费者和企业的期望。

根据您的业务,您可能已经掌握了一些有关客户的信息。

例如,使用类似谷歌分析,你可能知道你的受众的人口统计数据。如果你经营一个电子商务商店与用户帐户金宝搏188手机登录网,你可能也有一些关于你的客户购买习惯的信息。

所有这些信息都可以帮助您的公司制定数据驱动的个性化营销战略。

然而,你怎样才能更多地了解目标市场的需求呢?有几种方法,包括:

  • 偶尔发送一份简短的调查来选择客户
  • 使用社交媒体,比如Facebook和它的再营销工具Facebook Pixel
  • 投资于客户关系管理(CRM)软件
  • 为注册您的电子邮件时事通讯的用户创建独家优惠

例如,请看货柜店. 这家零售店在线下和线上运营,为首次购物者提供15%的订单折扣。购物者所要做的就是注册POP!,为用户提供帐户和专属奖励。

一个个性化数字营销的例子

砰!还可以帮助容器存储区收集有价值的用户信息。和波普一起!,集装箱商店可以了解购物者的购买行为,以及最畅销的产品。它还可以看到哪些促销活动推动了最大的销售。

所有这些数据都允许The Container Store创建个性化的购物体验。

3.将网络安全作为优先事项

当涉及到用户数据时,网络安全至关重要。

无论您的公司收集多少数据,您都需要确保您的业务能够保护它。这就是为什么,如果你想在2019年学习如何个性化数字营销,你需要研究如何保护用户数据。

如果你是一家中小型企业(SMB),网络安全甚至更为关键,正如超过40%的网络攻击以中小企业为目标。在大多数情况下,您的公司可能已经有了网络安全计划。但是,您仍然应该检查并确保它提供了最佳保护。

当你优先考虑网络安全时,你就帮助你制定个性化的数字营销策略。您的策略可以为用户提供自定义体验,并保护他们的信息。这种主动的方法可以建立用户信任,从而有助于提高客户的忠诚度。

4.让人工智能站在你这边

随着数字营销变得更加数据驱动,人工智能(AI)成为一种必不可少的工具,特别是对于专注于个性化营销的公司。有了人工智能,你的企业不仅可以分析用户数据,还可以分析营销活动。

有了人工智能,您的团队可以立即洞察数百万甚至数十亿个数据点。这有助于您的企业制定具有竞争力的个性化数字营销战略,以吸引目标市场的各个细分市场。

如果您的公司希望在您的个性化数字营销中使用AI,您有以下几种选择:

  • 在内部开发人工智能软件
  • 使用第三方供应商的AI软件
  • 与数字营销机构合作,使用AI软件

以WebFX为例。对于我们的定制数字营销策略,我们的团队有200多名数字营销专家使用营销CloudFX,其中IBM沃森权力。如果你熟悉IBM的沃森,你会发现它是目前领先的人工智能软件应用之一。

IBM沃森功能表

凭借IBM Watson的洞察力,以及我们团队的专业知识,我们为客户开发了数据驱动的活动。对我们的客户来说,在过去的五年里,这为我们带来了超过460万的客户,超过15亿美元的收入。

通过将AI引入您的营销活动,从您的个性化营销策略中获得强大的效果。

5.完善你的目标受众角色

随着用户对个性化需求的不断增加,您的企业必须建立更好的角色针对你的目标受众。虽然你可能对你的目标受众有一个大致的概念,但你可以用个性化营销带来的数据来完善它。

超越人口统计,而是构建一个满足以下要求的个人资料:

  • 这个用户想要什么?
  • 该用户对产品或服务的期望是什么?
  • 为什么这个用户现在需要购买?
  • 该用户对公司有什么期望?
  • 该用户在购买前需要知道什么?

当您深入了解目标市场的动机以及痛点时,您可以构建一个无与伦比的个性化数字营销活动。你甚至可以采取下一步将受众细分,将你的个性化努力提升到一个新的水平。

例如,看看罗西,一家可持续发展的鞋类公司。浏览Rothy's的网站和社交媒体,你可以看到他们的目标市场:对环保、美观、舒适和功能性鞋类感兴趣的女性。

来自Rothy的个性化数字营销示例

通过该公司在社交媒体和电子邮件通讯上的活跃表现,你知道他们正在收集有关目标市场的有价值的信息,并使用这些数据为他们的理想购物者创造个性化和有针对性的体验。

无论您是面向企业还是面向消费者的公司,您都可以为您的组织做同样的事情。

6.为每个频道创建个性化内容

如今,用户通过多种渠道活跃起来,通过你的网站、社交媒体、电子邮件等与你的公司进行互动。这就是为什么在2019年,当涉及到如何个性化数字营销时,你的公司需要这么做创建个性化内容每一个频道。

如果你的企业采用“复制粘贴”的方式来营销自己,那么它就会给用户带来非原创和重复的体验。为了获得个性化数字营销的最佳效果,你需要将每个渠道视为独立但协调的营销努力。

要使此方法成功,您的团队需要采取以下行动:

  • 调查你的听众
  • 确定用户在不同平台上的行为和期望
  • 决定如何创建跨渠道的协调方法
  • 建立一个内容日历这吸引了用户和每个频道的优势

举个例子,看看我们公司在社交媒体网络上的内容。

来自WebFX的个性化数字营销示例

虽然我们的社交媒体渠道有一些重叠,但它们也有针对该平台和受众的原创内容。例如,我们的一款图片分享应用重点介绍我们办公室的成就、事件和事件,而我们的LinkedIn则关注行业新闻。

浏览竞争对手简介和网站,获取行业灵感。

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