进行社交媒体审计的6个步骤
你知道吗?87%的营销人员社交媒体的使用呢?许多公司投资社交媒体营销以获得有价值的线索赚的转换为他们的业务。指挥成功的关键部分社交媒体活动是一个社交媒体审计。
社交媒体审核有助于您了解您的广告系列是如何表演的,您可以在哪里进行改进。
在这篇文章(和下面的奖金视频!),我们将为您提供如何进行社交媒体审计的六个步骤。继续阅读以了解有关社交媒体审计的更多信息,以及如何充分利用您的社交媒体评估!
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什么是社交媒体审计?
社交媒体审计在一个地方收集你每个社交账户的关键信息。通过社交媒体审计,你将分析公司的所有社交渠道,看它们是否活跃。
你会看到你的活动,观众,结果,还有预算每个平台。你把所有这些信息汇编成一份文件,也就是你的社交媒体审计报告。
当你建立审计文件时,分析你的目标,评估你的策略,看看你的策略是否能帮助你达到公司的目标。
社交媒体审计可以让你看到每个社交账户在你的总体战略中是如何运作的。你会更好地理解哪些部分有效,哪些无效。它允许你调整你的策略以获得更好的结果。
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如何在6个步骤中进行社交媒体审计
社交媒体审计会深入检查你的社交媒体账户。确保你把时间投资在有效的社会媒体营销审计,遵循以下六个步骤进行社会化媒体审计:
1.为你的社交媒体审计创建一个模板
首先,为您的社交媒体审计创建模板。模板有助于您保持组织,并确保您包含所有审计的重要信息。
如果不止一个人对你的社交媒体账户进行审计,这是非常有益的。这确保了您的团队对每个社交媒体网站采用相同的审核方式,从而使信息更具可比性。
模板对于未来的社交媒体评估也很有帮助。您需要定期在社交媒体上进行审计,因此有一个预定义的模板可以让您的团队在未来更容易开始。
那么,在你的社交媒体审计中应该包括哪些信息呢?
首先,从基本信息开始,比如链接到你的社交资料和该资料的社交手柄。你还需要包括谁处理这个账户,无论是一个人还是整个团队。
在您记录这些信息之后,编译关于您的目标受众的信息。人口统计信息是有用的,因为它有帮助定义您的受众和突出的亮点对您的业务感兴趣。
您还需要包含您想要度量的参数。这可以包括点赞、分享、印象、评论、转化率或任何其他可衡量的目标。在你的社交媒体审计报告中,关注你想要监控的三个最重要的指标。
这只是您想要在每个审计模板中包含的一些基本信息,以确保您正在进行有效的社交媒体审计。
2.分析品牌的社会账户
在你填写了基本的社交媒体审计信息后,深入查看一下你的社交媒体账户。最好的着手点是查看你的各种账户,评估它们与你的品牌有多少关联。
您希望确保每个社交媒体配置文件都展示您的品牌。在您的社交媒体审计报告中,记录有关您帐户外观的详细信息以及它如何与您的品牌形象对齐。
确保你的每个社交媒体账户都符合你当前的品牌形象和标准,请参考以下元素:
- 简介照片及封面图像:这两个元素应该用图像反映你的业务风格。他们还应为贵公司提供徽标。
- 配置文件文本:你个人资料中的内容应该与你当前的品牌信息策略保持一致。它还应该包括最新的信息,比如你的位置和工作时间。
- 处理:你的社交媒体账号应该在所有渠道上都是一样的。他们应该与他们的目的一致。无论是客户支持帐户还是普通帐户,每个句柄都应该匹配该组中的其他句柄。
- 固定的帖子:像Twitter这样的平台允许你在社交媒体资料的顶部发布固定的帖子。确保这个别针仍然与你的品牌当前的战略相关。
当你为你的社交媒体审计编译这些信息时,确保你分析了每个社交媒体档案。
3.确定您的最佳帖子
当你进行社交媒体审计时,你会想要找出你最好的帖子。关注三到四篇内容最多的文章订婚.你需要分析这些帖子并记录他们的表现。
一旦您确定了您的最佳帖子,请比较它们以查看它们的共同点。在每条内容中寻找模式。识别这些模式可能有助于您建立吸引您的观众的帖子。
看看获得最多回应的帖子类型。他们是照片,视频,链接到内容或纯文本?注意这些模式以备将来对您的内容使用。
通过分析您的最佳帖子,您可以开始识别使您的帖子成功的原因,并在将来的社交职位中包含。
4.评估你的预算
这是社交媒体审计的一个重要步骤(也是你的社交媒体审计报告的核心部分),很多营销人员都忘记了。如果你想进行一次成功的社会媒体审计,你必须评估你的预算和你是如何花钱的。
预算中有很多因素需要考虑,包括:
- 广告支出
- 费用管理工具
- 任何顾问或代理费用
- 为竞选活动的员工付款
- 用于为你的社交账户创建图片或视频的应用程序或工具
您必须包含影响您预算的所有费用。您还想在报告中提及您的投资回报(ROI)。您希望在您的广告系列中看到一个明确的投资回报率,以确保您赚钱。
评估您的预算帮助您了解您是否有效地使用您的资金。如果您看到没有ROI,您可能需要重新思考您的社交战略以及您如何花钱。
5.评估你的听众
在你的社交媒体审计报告的开始,你将记录关于你的受众的信息。这是典型的人口统计信息,关于谁是你的受众。当你评估你的听众时,你要深入地观察他们。
你想要更好地了解你的受众,以确保你传达的是他们想要的内容。你需要评估每个平台上的用户。深入了解每个平台上的粉丝,并评估他们。
了解你的观众喜欢什么或不喜欢什么是至关重要的。您希望了解这些信息,以确保您制作的内容是用户喜欢的。这样,你可以为你的企业创建一个更好的社会媒体活动。
6.经常重复
实施成功的社交媒体审计的最后一步是什么?定期做。社交媒体一直在变化。人们的兴趣和购买习惯在改变,社交媒体往往可以揭示即将到来的趋势。
您希望确保您经常编制社交媒体审计报告。始终如一,始终如一地评估您的策略,看看您的战术是如何工作的。例如,您可以每年两次或季度完成社交媒体审计。
当你投入时间和金钱在你的社交媒体战略计划,你要确保它是值得的。进行例行的社交媒体审计可以让你评估自己的表现,以确保你正在为你的受众创建最有效的活动。
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当你评估你的战略时,你可以弄清楚什么对你的业务是有效的,你的战略需要改进的地方。这将帮助你推动更多的线索和转化为你的业务。
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