来自3个呼叫动作的重要课程A / B案例研究

A / B测试是一种在过去十年中随着详细分析和跟踪软件的创建而迅速发展起来的做法。但从理论上讲，这种做法比网络时代早得多。例如，海盗可能已经测试过“被抛弃者”或“走木板”的威胁–确定哪种方法更有效地获取他们想要的宝藏秘密。快进到现在，“黄金”的最终目标没有太大变化。归结起来：

变异B工作比变型更好一个？

我们有一个控制和治疗,其中，更高层次的目标是选择哪一个会带来更高的收入。很简单，对吗？正如我们将在下面的案例研究中看到的那样A / B测试可以针对网页的任何元素。

A/B测试允许网站创建不同的登录页面，并通过选择最有效的方式提高转化率。我们有机会对我们的产品进行最有限的修改行动呼吁．CTA需要考虑的核心要素是:

• CTA文本、颜色、字体
• CTA放置/导航性
• 按钮大小、颜色、设计
• 相关CTA媒体（图像、视频、flash）

决定测试这些元素中的哪一个应该始终基于用户研究。Sean Ellis（Qualaroo的首席执行官）确认，“M.当我真正理解了是什么阻碍了转换并解决了这些问题时，最大的改进就会到来。”与其使用直觉去创造一个CTA变体，不如尝试着收集用户的意见和评论，并提出与CTA及其相关的转换漏斗路径直接相关的问题。

以下是三个A/B案例研究，重点关注转化率增加的CTA变化。这些案例研究将表明：

• 什么本来不起作用
• 哪些变化产生了积极影响
• 随访的随机状态
• 可行的提示和外卖

案例研究＃1：奥巴马竞选

Dan Siroker（优化的首席执行官）是奥巴马竞选活动的分析总监。他在活动登陆页面上进行了A / B测试，以增加注册和捐赠率。

原始登录页属性：

• CTA按钮文本(报名）
• 相关CTA媒体和副本（奥巴马的个人照片）&介入）

登陆页面更改结果:注册率增加40.6％

• CTA按钮文本(了解更多）
• 相关CTA媒体和副本（奥巴马家庭照片）&改变我们可以相信）

最终，40.6%的涨幅代表了额外的涨幅6000万美元捐款。Siroker通过计算每次电子邮件注册的平均捐赠21美元捐款。这21美元乘以40.6％的注册增加（额外的280万封电子邮件地址）。

胜利的着陆页

一些重要的外卖根据Siroker的A/B测试：

每个独特的访客这是一个转变的新机会吗
多种变体（不仅仅是版本1和版本2）和组合(CTA按钮“A”+ CTA图像“B”)为选择最佳登陆页面提供更多的选项和数据见解。
不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里:基于常识的假设（如“视频最适合登录页面”）过于笼统，不适合创建变体。虽然它们肯定应该包含在内，但一定要平衡内容变体。

之间的CTA差异”报名“和”了解更多结果是6000万美元。Ory Purhonen (Webics创始人)表示，“分割测试是确定哪种CTA的转化率最高的唯一可靠方法。”

案例研究＃2：艺术编辑

原始登录页属性：

• 上面没有CTA
• 纯文本特征列表和证词引用

CTA按钮是折叠下方、页脚上方的整页滚动：

登陆页面更改结果:定价页面的点击率增加47%。

• 添加了清晰的标题描述
• 简单CTA添加在标题下方
• 相关的CTA媒体（图像滚动）下方

当前着陆页

自该研究进行了此次进行，Artsy编辑器已更新其登陆页面（或它们仍然是A / B测试）。我们可以看到标题副本从“博主”更改为“作家”，这更加容纳更广泛的社区。演示CTA按钮已删除了感叹号，并添加了“计划和定价”按钮。此外，他们已经添加了相关的CTA媒体：“无需注册。”

一些重要的结论来自Artsy编辑A/B案例研究：

确定您的观众想要什么：对于软件即服务和类似产品，商业模式依赖于免费试用（演示）和各种付费计划。这是常识；但是，确定哪种CTA更重要可能是获得新客户和赶走新客户之间的区别。对于Artsy Editor，强调免费演示被认为是最重要的这意味着新的访问者会尝试演示并导航到定价页面。
灵活性使网站强劲：我们可以看到当前的登陆页面反映了想法的变化，将“计划和定价”按钮直接放在演示的旁边，以便更快地访问。
CTA文本选择设置了心情：在变体案例研究中，使用CTA文本“立即购买”和“立即购买19.99美元”的另外两种额外变化订单。如果您的网站包含CTA文本，如“立即购买”或“购买产品”，请尝试A/B测试：

• 定价
• 计划
• 计划与定价
• 了解更多
• 开始
• 添加
• 添加到购物车

案例研究#3：WriteWork

CTA并不严格限于免费试验和购买。我们可以使用A / B测试CTA来增加用户参与。

原始页面属性

• 主要CTA”看这篇文章”
• 侧边栏:统计数据和相关文章
• 两个导航栏选项卡和一个网站搜索
• 弱CTA:“今天报名!”在右上方(缺少诸如“节省20%”之类的紧迫感)

换页结果：CTA点击144％增加，销售额增加50％

• 顶部栏添加4个信息丰富的CTA（帮助新访客了解产品）
• 侧栏：用户证明，二级CTA“了解会员资格和新闻中提到的
• 主要的CTA安排在添加的内容上60秒后注册”

本案例研究的结果表明了用户研究中调整行动的重要性。在A/B测试之前，进行了数百次用户调查，结果新访客混乱(这就解释了为什么转化率很低)。

解决办法很清楚：用四个简单的要点来推销写作。

当前页面

由于执行了这个案例研究，新的页面反映了一些调整。更多的文章文本(100%以上)可在初始阅读。CTA的“现在就阅读完整文章”被安排在文章下方，而不是顶部，并且去掉了“60秒内注册”和白色横幅。最后，右侧的关键字列表被缩短，在下方添加了社交按钮。

一些外卖来自WriteWork案例研究:

验证强制执行CTA.：这包括竞争性产品功能和优势、推荐、社会证明、新闻提及和现场示例。
考虑所有CTA影响者：cta应与自然站点流量产生共鸣。新访问者读了可用的代码片段(钩子)后想要“阅读更多"如果CTA说"现在就买这篇文章“我们会立即离开该页面。即使我们被引导到“定价和计划”页面，我们也可以舒适了解定价和福利没有已提交任何个人信息。

奖金提示

CTA有效的单词

用于购买

• 添加，添加到购物车(篮子，包)，添加到愿望列表(自定义列表)，将项目放在购物车，保存，保存项目，保存项目，保存购物车，选择[产品]，
• 结账，结帐立即，完成订单，最终确定，最终确定订单，完成购物，继续，继续结帐，
• 下载，立即下载，即时下载，安全下载
• 限时折扣，1^英石购买优惠券/折扣
• 保存$ xx.xx，保存x％，$ x关闭，x％关闭

验证

• 免费试用，观看演示，了解它是如何运作的，活的演示，免费尝试，现在免费尝试
• 证词，客户推荐，看看我们的客户不得不说什么
• 定价与计划，定价，例子，案例研究，福利，套餐
• 了解更多信息，阅读更多，常见问题解答，功能，支持，更多细节
• 退款保证，安全付款(带徽章)
• [您的公司名称]由行业领导者（如客户徽标列表）使用
• 请求报价，请求定价，自由报价

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